Estamos contigo desde el principio hasta siempre…
El equipo de Teda UPX se basará en la facilidad de uso para personalizar su solución de batería, hacer que su concepto se haga realidad y también brindar servicios de instalación, operación y mantenimiento.¡Nuestro servicio de atención al cliente 24/7 en línea!
Procedimiento de aplicación y mantenimiento de la solución de batería de energía:
-Aceptar comentarios posventa de la batería del cliente.
-El servicio posventa se pone en contacto con el cliente para comprender la situación básica.
-Hacer arreglos para que los técnicos realicen las inspecciones iniciales.
-Análisis y diagnóstico de problemas de fallas de productos (informe FA o 8D a clientes).
-Problema de calidad del producto.
-Compromiso bajo la garantía del producto.
-Problemas no relacionados con la calidad del producto.
-Requiere el consentimiento del cliente (ofrecer presupuesto de reparación).
-Reparar el producto y devolverlo al cliente.
-Confirmación del resultado del cliente.
-Devolver al cliente y hacer registro.